Unsere Philosophie

Als wir DOGANDLIVING ins Leben riefen, beruhte diese Idee auf der Liebe zu unserem Australian Shepherd Juno. Noch heute dient er uns als Motivation und hilft uns dabei, alle Produkte sorgfältig und individuell auszuwählen. Schließlich soll das Angebot von DOGANDLIVING nicht nur Hundehaltern gefallen, sondern auch den Hunden selbst. Unsere hohen Ansprüche an die Qualität unseres gesamten Sortiments verfolgen den Zweck, ratlosen Hundebesitzern auf der Suche nach hochwertigem Hundebedarf unter die Arme zu greifen. Der Markt, der für Produkte dieser Art existiert, ist unübersichtlich und voller verlockender Versprechen, die nicht immer alle gänzlich der Wahrheit entsprechen. Deshalb haben wir in allen wichtigen Kategorien die besten Produkte und Marken für Hundebedarf zusammengestellt. Derzeit vertreiben wir in den Sparten Unterwegs, Pflege, Zuhause, Spielen, Hunger, Reisen und Halter Artikel von über zwanzig nationalen und internationalen Manufakturen. Um immer auf dem aktuellsten Stand zu bleiben, erneuern und überarbeiten wir unser Sortiment regelmäßig und nehmen jeden Trend auf dem Markt genau unter die Lupe.

Nach diesen Kriterien wählen wir unsere Produkte aus

Bei der Beurteilung eines Produktes steht für uns die Funktionalität im Vordergrund. Dennoch sind auch die Optik und die Stabilität Faktoren, denen wir große Relevanz zusprechen. Die Materialien von Artikeln, die nicht zum Konsum ausgelegt sind, müssen robust und langlebig sein, damit enthusiastische, wilde Hunde sie nicht nach kurzer Zeit zerbissen, zerkratzt oder schlichtweg zerstört haben. Mithilfe von ästhetischen, meist schlichten Produkten stellen wir sicher, dass sich der Hundebedarf an die Inneneinrichtung der meisten Häuser nahtlos einfügt. Zudem prüfen wir, dass bei allen Herstellern, von denen wir unser Angebot beziehen, eine soziale und moralische Arbeitskultur herrscht. Dazu gehört nicht nur eine angemessene Bezahlung und ein guter Umgang mit allen Mitarbeitern, sondern auch eine bewusste Umweltpolitik. Unser Sortiment besteht nur aus natürlichen, nachhaltigen Artikeln. Aus diesem Grundsatz heraus lehnen wir Produkte, die „Made in China“ sind, ab und bevorzugen größtenteils europäische Manufakturen. Was unsere Auswahl an Hundenahrungsmitteln angeht, sind wir sogar noch wählerischer und nehmen ausschließlich regionale Kost in unser Sortiment auf. Zudem ist unser gesamtes Futter sehr nährstoffreich und versorgt einen Hund über lange Zeit mit Energie. Einige Artikel für Hundebedarf sind daher zwar teurer als bei anderen Anbietern, doch im Gegenzug können wir uns auf eine hohe Qualität, lange Haltbarkeit und faire Arbeitsbedingungen bei der Herstellung verlassen und somit unseren anspruchsvollen Standard aufrechterhalten.

Der Kundenkontakt

Die Kommunikation und Nähe zu unseren Kunden sind für uns wichtige Anliegen. Während uns positive Rückmeldungen dazu motivieren, stetig an DOGANDLIVING zu arbeiten und uns zu verbessern, können kritische Tipps uns dabei helfen, die Perspektive der Kunden besser nachzuvollziehen und entsprechende Veränderungen vorzunehmen. Wir sind daher sehr dankbar dafür, nicht nur Betreiber eines Online-Shops, sondern auch die Besitzer eines eigenen Stores in Augsburg sein zu können. Dadurch haben wir die Möglichkeit, unsere Kunden regelmäßig auf persönlicher Basis kennenzulernen, uns miteinander zu unterhalten und Lob, sowie auch Kritik im direkten Gespräch entgegenzunehmen. Wir nehmen uns Feedback aller Art sehr zu Herzen und freuen uns über jegliche Ratschläge und Anmerkungen. Die Meinung unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Schließlich ist das Hauptziel von DOGANDLIVING, passionierte Herrchen und ihre Tiere glücklich zu machen.